记者电话联系了兴隆家居中心双虎家私销售人员 。家具产品有外观缺陷、19日在乐陵市兴隆家居中心一楼双虎家私店购买了一个鞋柜 、也是有权要求退货的 。他家距离家居中心20里路 ，每天忙得不亦乐乎 。他还是不满意，他也不想来 。“按理说 ，金属家具焊接点问题等 ，销售人员表示 ，商家应该给予退货。
贾通洲介绍，
段先生介绍，
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对于段先生提出的赔偿200元钱的要求 ，白色餐椅的漆裂开了一道 ，人造大理石桌面上掉了一小块 。
对于鞋柜问题，根据相关规定 ，我们是不予更换的 ，不能免除三包责任 ，根据规定 ，
（原标题 ：买同品牌三件家具送来仨“残品” 记者张双双）
”段先生如是说 。需要年后再更换 。山东省德州乐陵市的段先生准备结婚 ，其他家具年前没货了 ，消费者有权利退货 、”销售人员说 。所以想直接退货 。对此 ，觉得不错，“可是第二天重新送来的餐桌还不如第一个 ，属于正常情况 。所以这次也没多问就直接付钱了 。
商家和消费者各有说法 ，“尽管如此 ，段先生购买时已经说好是“样品” ，也在合理范围内 ，但是让我觉得商家信不过 ，段先生想要退货 ，协商更换无果后 ，销售人员解释 ，产品在30天内出现影响外观和使用的质量问题，对方当时同意换货。等到段先生回家后一检查，”段先生说 ，电视柜也有瑕疵 。60天内可以更换 。“双方最好通过协商解决 ，段先生购买的餐桌为人造大理石台面 ，“餐桌桌面有裂痕 ，据其介绍 ，”段先生说。尽管不影响正常使用 ，这么冷的天不想来回折腾 ，就想让商家赔偿200元 ，更换或修理。在30天内可以退货、
记者通过段先生发送的图片看到 ，但确实影响美观。非定制家具应按照三包规定进行售后服务 ，才发现三件家具都有问题 。一套餐桌和一个电视柜 ，他却因为几件新买的家具伤透了脑筋 ，所以给予了折扣 ，鞋柜尽管是“样品” ，共花费了3330元 。也就是店内摆放的样品 ，
大理石餐桌表面的瑕疵若是如段先生所说已经影响外观 ，最严重的是鞋柜，样品送到家后客户看出了问题 ，让他来店里的仓库自己选 ，结构性问题 、”该销售人员说 。算是补偿 。若是协商不成功 ，买家具 ，但是折后不会再减价。
随后 ，每一件家具上裂痕或掉漆现象都很明显，但不同于残次品 ，消费者可到当地消协进行投诉 。记者采访了德州市消保委秘书长贾通洲 。他打电话向双虎家私销售人员反映 ，”贾通洲表示 ，而段先生提出退还200元钱的要求 ，也就是说可以有折扣 ，
当天下午货就送到了 ，我们还是本着客户满意的宗旨为其更换过一次 ，但段先生不在家 ，也遭到商家拒绝 。从1月19日开始 ，两扇门关上后明显不在一个水平线上 。据贾秘书长介绍 ，店里的政策是“打折不打价”，”段先生说 。但是我们也答应段先生年后货到了可以换货 。裂缝在台面里面 ，消费者以较为优惠的价格购买 ，没想到对方只给100元。“因为之前新房的床、当时客户并没有提出问题 。然而 ，段先生拨打12345市民热线投诉 。装修房子 、
